| ran_mouri ( |
lo estoy....
ese es el punto, el mes pasado me llegaron pocas survey
y eso me dio un FIRST CALL RESOLUTION score de 33.33 por ciento. Segun los jefes, haciendo un cadalzo de los 10 peores scores de TODO por TEAM, ellos se van a carebay.
Mi puntaje general es 97 porciento, pero ESE esta malo, asi que mal mal, a carebay.
ese es el punto, el mes pasado me llegaron pocas survey
y eso me dio un FIRST CALL RESOLUTION score de 33.33 por ciento. Segun los jefes, haciendo un cadalzo de los 10 peores scores de TODO por TEAM, ellos se van a carebay.
Mi puntaje general es 97 porciento, pero ESE esta malo, asi que mal mal, a carebay.